Assistance

Maintenance

  • Une assistance téléphonique effective, toujours présente et capable de régler rapidement tous vos problèmes logiciels.
  • Une évolution du logiciel vétérinaire permettant de coller ainsi aux souhaits des clients, une mise à jour majeure est en effet disponible chaque année, les mises à jours sont également téléchargeables sur notre site. Les adaptations du logiciel vétérinaire imposées aussi bien par les lois de finances que par les différents décrets gérant notre profession.
  • Une option télémaintenance gratuite est disponible sous réserve de disposer d'une connexion internet grâce à TeamViewer.
  • Cliquer sur l'image suivante pour télécharger l'utilitaire TeamViewer. Cet utilitaire est normalement installé automatiquement en même temps que le logiciel.

  • La maintenance de vos fichiers après un accident informatique à condition de disposer de sauvegardes en bon état, conformes au standards actuels.


Sauvegardes



En plus de vos sauvegardes habituelles, vous pouvez déposer gratuitement* votre sauvegarde sur un serveur.
Vous désirez en savoir plus ou ouvrir un compte, contactez nous.

* dans la limite de 100Mo


Formation


  • Nous vous proposons des journées de formation sur site ou dans nos bureaux sur plusieurs ordinateurs avec connexion d'écran multiples encadrés par un vétérinaire ou un comptable.​
  • Téléformation possible. Cliquer sur le lien suivant pour télécharger la version de TeamViewer compatible à la formation TeamViewerQJ






​N'hésiter pas à nous contacter pour tous renseignements et devis.